Marja
3.5
Onze hond is 12 jaar geworden. Ik heb 10 jaar lang betaald en amper gedeclareerd. Toen de hond na 10 jaar medicijn en dierenarts bezoek nodig had werd de premie na dat jaar enorm verhoogd omdat we zo veel hadden gedeclareerd!!
Dit is toch schandalig!
Miek
5.3
Wat een verschrikkelijk slecht bereikbaar bedrijf.
Als je in MijnOhra wijzigingen doorgeeft worden ze op de achtergrond niet verwerkt.
Klantenservice slecht te bereiken door de ‘chatbot’ Verbinding wordt dan gewoon verbroken. Menig uur aan de telefoon gehangen.
Wij stappen over. Zitten er helaas nog een paar maanden aan vast.
Joep Ariëns
2.8
Het is onmogelijk een medewerker te spreken, er is geen mailadres waar je met vragen naar kan mailen en declaraties worden niet betaald.
Marianne
5.0
Wat een waardeloze organisatie, heb je factuur ingestuurd om te declareren, moet je eerst 2 weken wachten, om dan te horen dat ze een scan van de patiëntenkaart nodig hebben. Ik ga weer terug naar Figo.
Remco Fugers
9.0
Werkt helemaal prima voor mij met mijn 2 katten, en via de Ohra app eenvoudig declaraties in te dienen en snel uitbetaald.
De jaarlijkse controles worden (deels) vergoed naast de overige dieren-arts bezoeken.
Rob
4.3
Ben al jaren verzekerd met mij hond bij de ohra vanaf 2016 om precies te zijn
Maar de laatste premie verhoging van meer dan € 145,00 deed mij besluiten om er maar is mee op te houden want € 717,00 per jaar voor een verzekering voor een dier is mij veelte gortig .premie betalen naar het geen je declareert zou veel eerlijker zijn .dus wie veel declareert zou ook meer moeten betalen .eerlijk gezegd vind ik een premie verhoging van €145 per jaar beetje asociaal. En dat de dierenartsen en medicijnen duurder zijn komt door die grote jongens die de prijzen bepalen en de artsen in loondienst nemen om zo meer geld te verdienen.
Ellen van Zetten
3.3
Nu mijn hond boven de 8 is gekomen, wordt ineens de onbeperkte vergoeding van medicijnen terug gezet naar 500 euro in de plus verzekering. Je mag vanaf je hond 7 jaar is niet meer van pakket wisselen. Dus je hebt geen enkele andere keus meer. Daarnaast is de premie ook behoorlijk gestegen. Dus betaal meer voor heel veel minder vergoeding.
Ik vind het echt schandalig. Nooit meer ohra voor ons.
Andre prins
5.5
wij hebben een top verzekering voor onze hond. en een aanvullende, maar laat het woord top maar achterwegen,, de premie is hoog en je betaalt ook nog een eigen bijdragen voor alles.er word ook zeer weinig vergoed.wij zijn dan ook zeer teleurgesteld,,hiervoor zaten wij bij dier&zorg wat echt top was,,nu overgenomen door Ohra,, en als je je dier goed wil verzekeren moet je van alles een aparte module nemen wat te gek voor worden is,, dus met een top verzekering schiet je ook niks op..zelfs de klantenservice gaf aan dat het de verkeerden woordkeuze was voor top verzekering want zo top is die dus niet..
Judith
6.5
Ik heb 3 honden, die alle drie bij Ohra verzekerd zijn. Maar de maandpremie wordt steeds duurder! Voor mijn oudste hond (10 jaar) betaal ik nu 82 euro premie per maand!! Terwijl ze heel gezond is en dus vrijwel geen kosten maakt (alleen de jaarlijkse controle).
Op jaarbasis ben ik dus ongelooflijk veel geld kwijt. Vergeleken met andere verzekeraars is dit echt extreem duur. En ik maak me nu zorgen dat ze de premie elk jaar maar gewoon doodleuk blijven verhogen (immers: wat doe je eraan?) en ik over een tijdje dus al op 100 euro per maand zit voor mijn oudste hond.
De twee jongere honden zitten op 2x 65 euro per maand. Dat zal ook wel elk jaar op blijven lopen, vermoed ik.
Ik vind het heel erg naar dat ze de premie zo verhogen en als reden geven 'de hond wordt ouder dus je zal wel vaker naar de dierenarts moeten' , terwijl ik er alles aan doe om mijn hond zo gezond mogelijk te houden.
Overweeg ernstig om over te stappen!!
Qua afhandeling van declaraties zijn ze wel snel, maar ik ben echt not amused over die absurde maandpremie. Die is namelijk meer dan VERDUBBELD sinds het begin, terwijl mijn hond bewezen heeft niet veel medische zorg nodig te hebben.
martin. stevens
9.0
zeer correcte en snelle afhandeling
Jolanda Engelkamp
9.5
Prettige en goede verzekering, wij hebben voor onze honden de TOP verzekering, en daar worden wij blij van.
De afgelopen keren dat wij gebruik maakten van een declaratie ging dat echt super snel!De laatste x duurt het helaas wat langer!!
oscar
3.0
Wij waren altijd erg tevreden maar helaas komen er steeds meer limieten qua vergoedingen.
Toen wij deze verzekering afsloten werden consultkosten en medicijnen gewoon vergoed tot de hoogte van de volledige verzekering. ( zonder limiet dus)
Toen na een aantal jaar kwam er een limiet op consultkosten en nu bij iedereen die een verlenging krijg zit er ook ineens een limiet op de kosten voor medicijnen, plus een eigen risico, naast de eigen bijdrage maar die was bekend bij afsluiten.
Eerder kon je de dekking verhogen bij verlenging ongeacht de leeftijd van je kat of hond maar ook dat mag nu dus alleen nog maar als je kat nog geen 9 jaar is en een hond 7.
De premie gaat ook ineens 6 euro omhoog, kortom ohra wordt steeds slechter en ik raad het niemand meer aan.
Aad Bruijns
8.0
Mooie verzekering , maar de kosten van de dierartsen (consult) lopen niet mee met de premie.
De kosten van het consult zijn gemiddeld, 60 euro per bezoek. dat betekend twee keer een dierenarts bezoeken, de rest van het verzekeringsjaar zelf betalen. dat moet anders.
Dominique
5.3
We hadden een slechte week met onze hond. Hij had giardia en vandaag kon hij niet plassen. Dus weer een doktersbezoek en medicijnen. Uiteindelijk zijn we deze week in totaal 390 euro kwijt en krijgen echt een fractie vergoed. De factuur van vandaag (140 euro), dus de medicijnen voor zijn prostaat, omdat het plassen niet lukte, krijgen we 0 euro vergoed. En we betalen 40 euro per maand. Ik heb direct opgezegd. Want als een plotselinge ontsteking niet vergoed wordt nou veeg mij dan maar op.
G visser
9.5
Ik heb mijn hondje gelijk bij de geboorte verzekerd, en ik ben hartstikke blij want met een anaal abces 2x en een operatie verder gelijk goed vergoed, niks moeilijk gedaan of dat het lang duurde, ik ben echt dik tevreden! Onze dierenarts rade ohra ook aan toen ik haar als puppy kocht. En blij met de keuze. Ook de uitbetaling is super snel.
Carla Gordijn
9.0
Fijne verzekering die super snel reageert en heel snel uitbetaald .
Chantal
8.0
Reageert snel, declareert niet voldoende
Anita Kreemers
9.8
Prima! Makkelijk declareren via de app en binnen 2 dagen staat het bedrag op je rekening
Voorheen had ik Hema, maar kan je alleen via de mail een vraag stellen. Als je daarna weer antwoorden krijg je weer van iemand anders een antwoord.
Marcel
9.0
Zeer snelle uitbetaling van gedeclareerde facturen.
Lotte
8.8
Goed, OHRA is niet de goedkoopste maar onze ervaring met OHRA is prima. Declareren gaat makkelijk, snel en het deel dat je vergoed krijgt staat snel op je rekening. Prijs/kwaliteit kan wel beter, we betalen relatief veel terwijl we ook een eigen risico hoger ingesteld hebben en niet alles vergoed krijgen.
Eduard
8.0
Goede vlotte administratie, gelukkig niet nodig gehad.
Ki
9.5
prima, makkelijk declareren en snelle betaling.
Meijerink
8.5
Super snelle per omgaande reactie op declaraties en de communicatie met OHRA is goed.
Sharon B
9.0
Vlotte uitkering van de vergoeding en ook ruim verzekerd
Ingrid
7.0
Tov Reaal (door Ohra overgenomen) vind ik de premie bij Ohra te hoog icm 20% eigen bijdrage. Bij Reaal was 10% de eigen bijdrage, betaalde een lagere premie en er was een uitgebreidere dekking.
Ineke
10.0
Goede verzekering, nooit problemen gehad als er iets gedeclareerd wordt. Snelle afhandeling zonder gezeur!
Petra
9.5
Prima, we hadden het Top pakket en alles werd vergoed. Met de notitie dat de consulten maar tot een bepaald bedrag in één jaar werden vergoed.
Danielle
5.0
Het was eerst Proteq en ik heb zelf het idee dat het toen beter was (dit was toen wallen een dierenverzekering) ik vindt ze aardig streng met wat ze uitkeren.
Ingrid
9.0
Goed , snelle afhandeling
Danny
10.0
Goede verzekeraar, zeer tevreden.
Lotte
9.0
Prijzig maar tot zover wel tevreden. Declaraties zijn makkelijk online in te dienen en worden meestal binnen een paar dagen tot een week behandeld.
Saskia Vink
7.0
Best goed alleen nog veel uitgesloten.
Jeannette
8.0
Heel goed!ruime dekkingen en snelle uitbetaling!
Nicolle
10.0
Zeer goed. Snelle service, ruime vergoedingen
Leandra
10.0
hele fijne verzekering. Verzekering online afgesloten, wat heel makkelijk ging. Na 30 dagen wachttijd moest ik direct een beroep doen op de verzekering. Via de app de rekening gedeclareerd, daarin kon ik zeer gemakkelijk de vorderingen volgen.
anoniem
6.5
prima, al beknibbelen ze wel door een eigen risico in te voeren dat is wel jammer.
Zoe
7.0
Redelijke vergoedingen en snelle afhandeling. Helaas is de prijs wel flink omhoog gegaan en worden de vergoedingen steeds minder. Over het algemeen wel tevreden. Ohra is voor ons nog altijd de beste optie.
Esther
7.5
Snelle service, makkelijk de laten maar wel én eigen bijdrage én eigen risico. Dat vind ik veel geld. Zeker voor hoeveel premie ik al betaal. Wel fijn dat je een titerbepaling bij aanvullende verzekering kunt declareren.
Yentl
10.0
Zeer goed. Snelle afhandeling en uitbetaling, sommige declaraties met 2 minuten uitbetaald.
Erika
9.5
prettig, duidelijke uitleg aan de telefoon, zeer vlotte uitbetaling.
Khan
10.0
Perfect, geen fratsen. Je upload je factuur zonder eerst 100 vragen in te hoeven vullen. Binnen enkele dagen wordt je vergoeding gestort. Je hoeft het dus nauwelijks voor te schieten. Daarnast heb je mogelijkheid tot 90% dekking. Als je echt van je dier houdt neem dan Ohra. Dan hoef je niet na denken om naar de dierenarts te gaan.
cindy
10.0
Super geholpen met de vergoeding van een dure rekening van de dierenarts. ze hebben ons heel goed geholpen om de rekening te kunnen declareren.
hondenverzekering
7.5
goed verzekerd, maar bepaalde zaken niet en dat is vaak misleidend. Daar kom je meestal pas achter als het zover is.
Mindiee H.
7.0
Goed. Duidelijke afspraken in de Algemene voorwaarden en qua uitbetaling ook een (zeer) goede ervaring.
Nancy
8.0
Deze dierenverzekeraar vind ik goed.
Ik heb een hond en een kat die ik allebei heb verzekerd.
Ik weer dat de kosten van een dierenarts soms flink kunnen oplopen.
De claim van de dierenarts bij de verzekering kan gemakkelijk via de website worden geuploaden ingediend waarna ik in no time via een mail met specificatie antwoord terug krijg welk geld op mijn rekening wordt vergoed.
Veel mensen willen of kunnen niet voor hun huisdieren medische kosten betalen. Ze moeten vaak onnodig en vroegtijdig het leven van hun huisdier laten beëindigen terwijl het dier met goede zorg van de dierenarts nog lekker en lang had kunnen leven. Ik zeg altijd neem dan geen dier of verzeker je dier.
Het geeft mijzelf een grote geruststelling dat mijn dieren zijn verzekerd.
Ook zou een eigenaar van een huisdier naast een chip verplicht moet worden gesteld om een verzekering voor hun dier af te sluiten wat in het belang van het huisdier te goede komt.
